FARM GLOBAL | Especialista de CRM Analytics

Inquietos e Acelerados. Criativos ou Cartesianos. Talentosos e Autodidatas. Artesanais ou Tecnológicos. Não importa: gostamos de diversidade e de quem está aqui para agregar.

Porque GENTE É O QUE SOMA.

Buscamos uma liderança técnica e estratégica para evoluir a área de CRM como uma das principais alavancas de crescimento da FARM Global. Essa pessoa será responsável por estruturar retenção, recorrência e aumento de LTV de forma integrada à estratégia de aquisição, garantindo que CRM atue não apenas como canal de performance, mas como núcleo de inteligência sobre o comportamento da cliente e direcionador de decisões de negócio.

QUER FAZER PARTE DESTA JORNADA COM A GENTE?

• Liderar a estratégia de CRM com foco em crescimento de receita incremental via canais próprios (e-mail, SMS, app, WhatsApp e novos canais emergentes)

• Evoluir a gestão da base ativa com visão de ciclo de vida completo do cliente

• Estruturar e acompanhar métricas como LTV, churn, frequência de recompra, cohort analysis e receita incremental

• Desenvolver e otimizar clusters (RFM, comportamento, propensão) para personalização e eficiência de comunicação

• Construir e evoluir réguas automatizadas baseadas em comportamento, jornada e estágio de relacionamento

• Atuar de forma integrada com a área de Mídia para potencializar aquisição qualificada, estratégias de remarketing e expansão de audiência

• Trabalhar junto ao BI na modelagem e interpretação de dados, garantindo consistência e profundidade analítica na tomada de decisão

• Liderar testes estruturados (A/B, incrementalidade, novas abordagens de segmentação e canais) com KPIs claros

• Avaliar e implementar novas ferramentas, integrações e canais que ampliem performance e relacionamento

• Coordenar e desenvolver o time com foco em autonomia, capacidade analítica e evolução técnica

• Atuar como hub de inteligência do cliente, consolidando aprendizados de comportamento, consumo e engajamento para gerar insights estratégicos para as áreas de Marketing, Planejamento, Produto e Comercial, influenciando decisões de sortimento, comunicação e calendário

• Experiência prévia liderando área ou time de CRM

• Forte capacidade analítica e domínio de métricas de retenção, monetização e incrementalidade

• Experiência prática com LTV, RFM, churn prediction e segmentações comportamentais

• Vivência com plataformas de CRM e automação de marketing

• Conhecimento em SQL e análise de dados (diferencial relevante)

• Formação em áreas quantitativas (engenharias, estatística, matemática ou similares)

• Excel avançado

• Inglês avançado (interação com times e operação internacional)

NOSSOS BENEFÍCIOS

No Azzas 2154 Fashion & Lifestyle, acreditamos que cuidar das pessoas é parte essencial para construir o maior Grupo de Moda da América Latina. Por isso, oferecemos um conjunto de benefícios pensado para apoiar o bem-estar, o desenvolvimento e o dia a dia de quem faz parte da nossa história.

Saúde e bem estar

• Plano de saúde

• Plano odontológico

• Seguro de vida

• Programas de bem-estar físico, como Wellhub ou TotalPass

• Iniciativas de apoio à saúde mental

Dia a dia e qualidade de vida

• Benefícios flexíveis por meio de cartão Flash

• Vale transporte

• Parceria com o SESC

• Clube de vantagens com parceiros

• Day off de aniversário

• Extensão de licença maternidade

• Extensão de licença paternidade

• Descontos nas marcas do grupo

Desenvolvimento e crescimento

• Programas de capacitação e desenvolvimento

• Trilhas de aprendizagem corporativas

• Iniciativas de reconhecimento e engajamento

Reconhecimento

• Participação nos resultados, conforme política vigente

* Os benefícios podem variar de acordo com o cargo, a unidade e as políticas internas da companhia.

Sonhar grande para fazer gigante, com gente boa e do bem.

O Azzas 2154 Fashion & Lifestyle nasce da união de dois gigantes da moda brasileira: Grupo SOMA e AR&CO.

O Grupo SOMA era responsável por desenvolver e consolidar marcas que ajudaram a fortalecer a moda e cultura brasileira, como Animale, FARM Rio, Fábula, Maria Filó, NV, CRIS BARROS, Carol Bassi, Foxton e OFF PREMIUM.

Já a AR&Co era a plataforma de marcas super desejadas, como Reserva, Reserva Mini, Oficina, Reserva Go e INK.

Com a união entre Grupo SOMA e Arezzo&Co e a consequente criação da holding Azzas 2154, o Azzas 2154 Fashion & Lifestyle passou a ser a unidade de negócios responsável pelas marcas de vestuário feminino e masculino da plataforma. É assim surge o nosso propósito: impulsionar o poder criativo da moda brasileira para o mundo.

Hoje, reunimos marcas que constroem e levam a moda brasileira para o Brasil e para o mundo: Animale, Carol Bassi, CRIS BARROS, FARM Etc, FARM Rio, Fábula, Foxton, INK, Maria Filó, NV, Oficina, OFF PREMIUM, Reserva, Reserva Go e Reserva Mini.

Mais do que marcas fortes e conhecidas, somos feitos de pessoas.

Aqui, gente boa e do bem sonha grande e faz gigante! Transformamos ideias em projetos, construimos cultura e fazemos a moda acontecer todos os dias.

Acreditamos em um ambiente onde cada pessoa participa, propõe, troca e cresce junto. É assim que seguimos expandindo possibilidades e construindo o maior grupo de moda da América Latina.

Sonhar grande para fazer gigante — com gente boa e do bem.

Vem conferir nossas vagas!